THỜI GIAN XỬ LÝ & GIAO HÀNG
– Sau khi nhận được đơn hàng sản phẩm Hộp Inox 304 Kín Nước 1500ml – Nắp Chặn Silicone trên website tongkhodogiadungvn.site, chúng tôi sẽ tiến hành tiếp nhận và xử lý đơn trong vòng 24 giờ làm việc.
– Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, sản phẩm sẽ được giao trong khoảng 2–5 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng, tình trạng vận chuyển thực tế hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng khi đặt mua.
– Trong một số trường hợp, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn do các yếu tố khách quan như: không liên lạc được với khách hàng để xác nhận đơn; địa chỉ giao hàng không chính xác, khó tìm hoặc khách thay đổi địa chỉ; số lượng đơn tăng cao vào các dịp cao điểm; đơn vị vận chuyển chậm trễ; thời tiết xấu, thiên tai, hạn chế vận chuyển hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
PHÍ VẬN CHUYỂN
– Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển từ các đơn vị giao nhận uy tín để đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng nhanh chóng, an toàn và hạn chế tối đa rủi ro va đập trong quá trình vận chuyển.
– Phí vận chuyển được áp dụng theo chương trình bán hàng tại thời điểm đặt mua, khu vực nhận hàng, số lượng sản phẩm và khối lượng đơn hàng.
– Đối với các đơn hàng thuộc chương trình miễn phí vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ phí giao hàng theo điều kiện được công bố trên website hoặc khi xác nhận đơn với khách hàng.
– Khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng mức phí vận chuyển cụ thể để khách hàng nắm rõ trước khi đơn được giao đi.
ĐỐI VỚI KHÁCH TỈNH HOẶC KHÁCH SỈ/MUA SỐ LƯỢNG LỚN
– Khách hàng tỉnh hoặc khách hàng mua sỉ/mua số lượng lớn sản phẩm Hộp Inox 304 Kín Nước 1500ml – Nắp Chặn Silicone có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển theo nhu cầu hoặc theo thỏa thuận riêng với chúng tôi.
– Phí vận chuyển sẽ được tính theo cước phí thực tế của đơn vị giao nhận, số lượng hàng hóa, khu vực nhận hàng hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên trước khi giao hàng.
CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN
– Chúng tôi có thể áp dụng chương trình hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển theo từng thời điểm, từng combo sản phẩm hoặc theo giá trị đơn hàng được thông báo khi khách hàng đặt mua.
– Trường hợp khách hàng mua từ lần thứ 2 trở đi, chính sách hỗ trợ vận chuyển có thể được áp dụng như một hình thức tri ân khách hàng thân thiết và sẽ được xác nhận cụ thể trước khi giao hàng.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
– Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ, đặc biệt là họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để tránh tình trạng giao hàng chậm trễ hoặc không giao được.
– Khách hàng được khuyến khích kiểm tra tình trạng kiện hàng khi nhận, bao gồm số lượng sản phẩm, tình trạng bao bì và tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán hoặc xác nhận đã nhận hàng.
– Trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu cung cấp mã vận đơn để chủ động theo dõi tình trạng đơn hàng.
– Nếu phát sinh vấn đề trong quá trình giao nhận, vui lòng liên hệ Hotline: 0365.222.901 để được hỗ trợ kịp thời.